Vous n’arrivez plus à accéder à Tiare Net ? Pas d’inquiétude ! Comme annoncé récemment, une mise à jour de votre application doit être effectuée.

Pour continuer à accéder à votre banque à distance sur mobile, mettez à jour votre application. Les anciennes versions ne sont plus compatibles. Nous vous invitons à installer la dernière mise à jour disponible afin de retrouver l'accès à vos services. 

Pour accéder à votre application, nous vous invitons à suivre les étapes suivantes :

1) Ouvrez l'App Store (si vous utilisez un iPhone) ou Play Store (si vous utilisez un smartphone Android);

2) Recherchez l'application Tiare Net ;

3) Cliquez sur “Mettre à jour” pour installer la dernière version.

• Si vous n’y arrivez pas, tentez de redémarrer votre téléphone. 
• Si vous n’y arrivez toujours pas, il faudra désinstaller votre application Tiare Net et la réinstaller ;

4) Cliquez sur “ouvrir” pour vous connecter à votre espace client.

Bonne nouvelle :  l’application Tiare c@rte est de nouveau disponible ! Elle nécessite cependant une mise à jour. Pour y accéder, suivez les mêmes étapes de mise à jour que Tiare Net.

Nous vous remercions de votre compréhension.

NB : Aucun changement de vos identifiants n'est nécessaire. Aussi, la Banque de Tahiti ne vous demandera jamais vos identifiants bancaires ou mots de passe par email. En cas de doute, contactez votre conseiller ou appelez-nous au 40 41 70 00.

Si le problème persiste, nous vous invitons à contacter support-tiarenet@bt.pf. Nos conseillers vous répondront dans les plus brefs délais.