1. Rendez-vous sur le site de la Banque de Tahiti : 

2. Cliquez sur « ACCÉDER À MES COMPTES » situé dans l’entête du site web : https://www.banque-tahiti.pf/fr

3. Vous arrivez sur la page d’accueil de votre banque à distance ci-dessous. Entrer votre identifiant individuel (abonnement individuel Tiare Net) à 9 chiffres :

4. Autorisez la connexion par biométrie sur le téléphone mobile ou saisir le clavier virtuel code secret à 8 chiffres

Je contacte mon chargé de clientèle qui pourra me le communiquer ; je lui préciserai s’il s’agit d’un abonnement principal ou s’il s’agit d’un abonnement en délégation pour le compte d’une entreprise.

Le mail n’est pas obligatoire pour l’activation de votre espace privé ; le plus simple est d’activer votre profil via l’application mobile TIARE NET. Sinon vous pouvez également cliquer depuis https://tiarenet.banque-tahiti.pf/ sur le lien « Activer mon Espace Privé ».

Si votre profil est bloqué du fait de plusieurs tentatives de connexion erronées, contactez votre chargé de clientèle. 

Si votre profil n'est pas encore bloqué, il est possible de regénérer un code d'accès en toute autonomie, en suivant les étapes accessibles en cliquant sur le lien « Code d'accès oublié » sur la page de connexion du site Web https://tiarenet.banque-tahiti.pf/ ou de l'appli TIARE NET.

Vérifiez si vous utilisez bien le bon identifiant puis contacter votre chargé de clientèle qui vérifiera si nous avons bien une adresse email enregistrée sur votre fiche client, ainsi qu’un rattachement correct de votre/vos compte(s) à votre abonnement.

Contactez votre chargé de clientèle, il vous mettra en relation avec notre service technique qui pourra vous communiquer le code SMS qui n’est pas délivré par les opérateurs.

Contactez votre chargé de clientèle, il est probable que vous ayez souscrit un abonnement gratuit qui ne permet pas d’effectuer des virements externes.

À ce jour les virements internationaux ne sont disponibles que depuis le Web https://tiarenet.banque-tahiti.pf/ 

Il est possible d’accéder à la version Web depuis un PC ou depuis le navigateur Internet d’un smartphone.

La réglementation interdit de débiter un compte d’épargne vers un bénéficiaire autre que le titulaire du compte d’épargne ; les fonds doivent d’abord transiter vers le CAV (Compte A Vue) avant de pouvoir être virés vers un bénéficiaire externe.

S'il s’agit d’un abonnement PRO, votre carte Business est reliée à votre abonnement personnel en tant que porteur « personne physique » ; c’est sur votre abonnement PARTICULIER que vous pourrez gérer votre carte Business (déplafonnement, affichage du code PIN, etc.)

Votre code de paiement en ligne (dit « code 3DS ») pour régler vos achats sur Internet est le même que votre code d’accès à votre abonnement PARTICULIER (même s’il s’agit d’une carte Business liée à un compte PRO rattaché à un abonnement PRO).

Si vous avez fait 3 codes faux en tentant de réaliser un paiement en ligne, il vous suffit de vous connecter à votre espace TIARE NET puis de « modifier votre code d’accès » : cela débloquera instantanément votre profil de paiement en ligne et vous pourrez régler votre achat en ligne avec le nouveau code d’accès TIARE NET que vous viendrez de créer.

Si vous ne vous souvenez plus de votre code d’accès TIARE NET, cliquez sur « Code d’accès oublié » sur la page de connexion.

Vérifiez que les options blocage des achats en ligne ou blocage à l'étranger ne sont pas activées dans votre application. Si c'est le cas, désactivez-les pour pouvoir effectuer votre achat en ligne. 

Contactez votre chargé de clientèle qui pourra ajouter tous vos comptes à votre abonnement. Si vous avez un crédit, un compte sur livret, un CEL/PEL, une assurance vie, un compte titre ou encore un compte à terme, ils sont visibles sur TIARE NET.

L'export CSV (ou PDF) depuis la page de consultation des mouvements inclut uniquement les mouvements visibles sur la page consultée.

Afin choisir différents critères avant l’export CSV (de telle date à telle date, sur tel compte, etc.) est possible depuis la page de recherche sur le site Web https://tiarenet.banque-tahiti.pf/ puis rendez-vous dans la rubrique « Opérations diverses » puis « Effectuer une recherche »

Il est possible de télécharger le détail d’un virement sans le solde depuis la page « historique des virements » (Mobile) ou « Suivre mes virements (Web).

À ce jour les documents ne sont disponibles que depuis le Web https://tiarenet.banque-tahiti.pf/ 

Il est possible d’accéder à la version Web depuis un PC ou depuis le navigateur Internet d’un smartphone.

Les mouvements du jour « en attente de comptabilisation » seront visibles sur votre espace TIARE NET à partir de décembre 2025.

Je complète le formulaire « Incident Tiare Net » disponible sur Formulaire de demandes | Banque de Tahiti.