Vous venez de recevoir votre nouvelle carte bancaire ?
Comment obtenir votre code confidentiel ?
Votre code confidentiel est accessible directement depuis votre espace client Tiare Net :
- Depuis un ordinateur : rendez-vous dans la rubrique "Mes cartes bancaires", puis cliquez sur "Voir mon code PIN".
- Depuis l'application mobile Tiare Net : accédez à la section "Cartes", puis sélectionnez "Consultation PIN".
Vous avez besoin d'aide pour installer l'application Tiare Net ?
Suivez toutes les étapes ICI pour télécharger et configurez votre application.
Comment activer votre carte ?
Pour activer votre carte, il vous suffit d'effectuer un premier retrait dans n'importe quel distributeur automatique de billets, en Polynésie Française, en France ou à l'étranger.
Documents utiles:
Quelques précautions :
Quand vous recevez votre carte :
- Mémorisez votre code confidentiel, ne l'écrivez nulle part et ne le communiquez à personne.
- Conservez votre carte en lieu sûr, ne le prêtez à personne.
Quand vous utilisez votre carte :
- Composez toujours votre code confidentiel à l'abri des regards indiscrets.
- Vérifiez régulièrement vos relevés bancaires et signalez immédiatement toute anomalie à votre banque.
- Ne perdez pas votre carte de vue, lors d'un paiement chez un commerçant.
- Ne vous laissez pas distraire, lors d'un retrait.
En cas de perte, vol ou utilisation frauduleuse de votre carte:
- Faites immédiatement opposition sur votre espace Tiare Net ou en appelant votre centre d'opposition.
- Confirmez votre opposition au plus tôt et par écrit, auprès de votre agence.
- En cas de vol, faites une déclaration auprès des services de police.